田中貴金属工業株式会社

TANAKAのnet純銀積立

net純銀積立

  • 会員登録
  • ログイン
  • G&Pプランナー会員のお客様でも新たに会員登録が必要です。

よくあるご質問

マーケット情報

銀

価格チャートや市況情報は田中貴金属工業(株)のサイトからご覧いただけます。

よくあるご質問

操作・ログインについて

Q1
ログインをしたところ、パスワード変更画面が表示され「現在のパスワードは設定後6ヶ月を経過しましたので、変更をお願いします。」と表示されました。
Q2
「戻る」ボタンを使用するとエラー画面が表示されます。
Q3
一定時間アクセスがなかったため、再ログインをするように促されました。
Q4
「他端末から同一アカウントでログインされました」と画面に表示され、セッションが切断されました。
Q5
ログインパスワードを変更したいときには、どのような手続きが必要ですか?
Q6
ログインパスワードを忘れてしまったときは、どうしたらいいですか?

Q1 ログインをしたところ、パスワード変更画面が表示され「現在のパスワードは設定後6ヶ月を経過しましたので、変更をお願いします。」と表示されました。

A

ログインパスワードの有効期限は直近の変更から6ヶ月となっています。
パスワード変更画面にてログインパスワード変更を行ってください。

PAGE TOP

Q2 「戻る」ボタンを使用するとエラー画面が表示されます。

A

ブラウザの「戻る」ボタンは使用せず、表示画面内の「戻る」ボタンを使用してください。

PAGE TOP

Q3 一定時間アクセスがなかったため、再ログインをするように促されました。

A

不正使用へのセキュリティー機能として、一定時間アクセスがないとログイン状態が自動的にキャンセルされてしまいます。必要であれば再ログインしてください。

PAGE TOP

Q4 「他端末から同一アカウントでログインされました」と画面に表示され、セッションが切断されました。

A

第三者がお客様の会員ID、ログインパスワードでnet純銀積立にログインをした可能性があります。お客様が意図していない場合、不正使用の可能性があります。至急、会員専用コールセンターまでご連絡ください。

PAGE TOP

Q5 ログインパスワードを変更したいときには、どのような手続きが必要ですか?

A

会員ページログイン画面にて、[□パスワードを変更する]にチェックを入れてログインしてください。
[パスワード変更]画面が表示されますので、新しいログインパスワードを入力し、[パスワード変更]ボタンを押してください。
「パスワードは変更されました。次回から変更したパスワードでログインしてください。」の表示が出たら終了です。

PAGE TOP

Q6 ログインパスワードを忘れてしまったときは、どうしたらいいですか?

A

会員ページログイン画面の[パスワードを忘れた方はこちらへ] からログインパスワードの再設定を行ってください。

PAGE TOP

銀は元本保証の商品ではありません。
相場の変動によりご購入された価格を下回ることもございます。